寧�？萍即蟮老�爾頓歡朋酒店招聘前廳經理

崗位職責：前廳部、全能歡小朋的工作；
1、全面負責酒店前廳部管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。確保在繁忙時段為客人提供及時，禮貌的服務。
2、關注客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、做好部門員工的培訓、考核、復盤。
7、完成總經理安排的一些工作。
8、確保員工，特別是直接為客人提供服務的工作人員，熟悉希爾頓榮譽客會會員體系，能夠識別出�？图捌渌�貴賓，并對VIP客人格外關照；
9、確保酒店網評分數在4.9分以上；差評率95%、百人差評值。崗位要求：
1、大專以上學歷，身高1.6米以上，有星級同崗位工作經驗1年以上或者中高端連鎖酒店前廳管理經驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有強烈的工作責任心和敬業精神。
3、掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
4、會使用西軟系統優先。